Politique de confidentialité, en langage clair

AI Agents Live (nous et notre) exploite aiagentslive.com depuis Toronto, en Ontario, au Canada. Nous décidons pourquoi et comment les données personnelles décrites sur cette page sont utilisées, ce qui fait de nous le responsable du traitement de ces données.

Cette politique s'applique au site web et aux e-mails que nous envoyons. Elle ne couvre pas les autres sites vers lesquels nous renvoyons.

Nous collectons les types de données personnelles suivants, selon la façon dont vous utilisez le Service.

• Les informations de compte, comme votre adresse e-mail, votre nom et un mot de passe que nous ne conservons que sous forme de hachage.
• Le contenu du profil et de la fiche, comme le nom, le logo, la description et les liens que vous ajoutez à une fiche.
• Les avis et réponses que vous rédigez, et le nom sous lequel ils sont affichés.
• Les enregistrements d'achat, comme le produit acheté, le montant et le statut du paiement. Stripe conserve les données de votre carte.
• Les tickets d'assistance et les e-mails que vous nous envoyez.
• Les récompenses et l'activité de parrainage, comme les personnes qui ont rejoint le Service grâce à votre lien d'invitation.
• Les données d'utilisation, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, les pages que vous visitez, la page d'où vous venez et la durée de votre visite.

Nous utilisons les données personnelles pour fournir et maintenir le Service, créer et gérer votre compte et afficher votre fiche et vos avis. Nous les utilisons pour traiter les paiements et fournir les services payants, répondre à vos tickets et garder le Service sûr et exempt de spam et de faux avis.

Nous envoyons des e-mails concernant votre compte et votre fiche, comme un lien magique de connexion, un reçu, une notification d'avis et un rapport quotidien. Nous envoyons aussi de courts e-mails après la publication d'un produit pour expliquer comment en tirer davantage, et une newsletter si vous vous abonnez. Chaque e-mail non essentiel comporte un lien de désabonnement.

Nous étudions aussi la manière dont le Service est utilisé afin de corriger les problèmes et de décider de ce que nous construisons ensuite. Lorsque la loi exige une base juridique, comme dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur le contrat qui nous lie à vous, sur nos intérêts légitimes à faire fonctionner et à améliorer le Service, sur votre consentement lorsque nous le demandons et sur nos obligations légales.

Un cookie est un petit fichier qu'un site web enregistre dans votre navigateur. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme le stockage local pour les finalités ci-dessous.

• Un cookie de connexion vous garde connecté. Le Service ne peut pas fonctionner sans lui.
• Un cookie de langue mémorise la langue que vous choisissez.
• PostHog dépose des identifiants d'analyse dans votre navigateur afin que nous puissions compter les visites et voir quelles pages et fonctionnalités sont utilisées.
• Sur certaines pages, comme la page d'accueil, l'assistant de création de fiche et vos pages Mes fiches, PostHog enregistre aussi des sessions afin que nous puissions voir où les gens se bloquent. Les données de carte sont saisies sur la page propre à Stripe, que nous ne pouvons ni voir ni enregistrer.
• Nos e-mails peuvent nous indiquer si un lien a été ouvert.
• Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez le cookie de connexion, vous ne pourrez pas vous connecter.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les situations ci-dessous.

• Avec les prestataires listés sur cette page, qui traitent des données pour nous selon leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité.
• Avec le public, lorsque vous publiez une fiche, un avis ou une réponse (voir la section suivante).
• Avec les autorités, lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une demande valide émane d'un tribunal ou d'un organisme public.
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public, par exemple lorsque nous enquêtons sur une fraude ou un abus.
• En cas de fusion, de vente ou de changement de propriétaire similaire, auquel cas nous vous préviendrons avant que vos données ne soient soumises à une autre politique.
• Avec toute autre personne, lorsque vous nous le demandez ou y consentez.

Les annonces, les avis, les réponses et le nom sous lequel vous publiez sont publics. Les moteurs de recherche, les assistants IA et d'autres sites web peuvent les lire, les copier et les conserver, et nous ne pouvons pas reprendre les copies que d'autres personnes ont déjà faites.

Nous n'affichons jamais votre adresse e-mail ni votre mot de passe en public. Veuillez ne pas mettre de données personnelles dans un avis, une réponse ou une annonce si vous ne voulez pas que d'autres les voient.

Nous opérons depuis le Canada, et les prestataires cités sur cette page peuvent stocker ou traiter des données au Canada, aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre lieu de résidence.

Lorsque vos données franchissent des frontières, nous faisons appel à des prestataires qui les protègent par des contrats et d'autres garanties reconnues par la loi. En utilisant le Service, vous comprenez que vos données peuvent être traitées dans ces lieux.

Nous conservons les données de votre compte et de vos annonces tant que votre compte est ouvert. Après votre demande de suppression, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable, à l'exception des enregistrements que nous devons conserver.

Nous conservons les justificatifs d'achat aussi longtemps que le droit fiscal et comptable l'exige. Nous conservons les tickets d'assistance tant qu'ils sont nécessaires pour vous aider et nous protéger en cas de litige. Les données d'analyse sont conservées pendant une durée limitée, et les sauvegardes sont écrasées selon un calendrier régulier.

Nous protégeons les données personnelles par des connexions chiffrées, des mots de passe hachés et des limites d'accès à nos systèmes. Les paiements par carte sont gérés par Stripe, conçu pour cette tâche.

Aucune méthode d'envoi ou de stockage de données n'est totalement sûre, nous ne pouvons donc pas promettre une sécurité absolue. Si vous pensez que votre compte est en danger, changez votre mot de passe et ouvrez un ticket.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants.

• Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger les données erronées. Vous pouvez modifier la plupart des informations vous-même dans les paramètres de votre compte.
• Nous demander de supprimer vos données, ou de limiter ou d'arrêter leur utilisation.
• Demander vos données dans un format portable et retirer le consentement que vous nous avez donné auparavant.
• Vous désabonner de nos e-mails grâce au lien présent dans chaque e-mail. Nous ne vous écrirons plus à cette adresse.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données, comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l'autorité de votre lieu de résidence.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité au préalable, et nous pouvons conserver les données que la loi nous oblige à garder.

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Le Service renvoie vers des sites web gérés par d'autres personnes, y compris les sites des produits référencés. Nous ne contrôlons pas ces sites ni ce qu'ils font de vos données. Lisez la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique la dernière modification. Lorsqu'un changement est important, nous en informons les utilisateurs connectés par e-mail ou par un avis sur le Service avant son entrée en vigueur.